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ALTAG Online

TALLER DIGITAL EN VIVO

WOW – LA MAGIA DE SERVIR

¿Cómo inspirar a las personas a servir?

Speaker: GABRIEL VALLEJO

Más de 20 años de trayectoria en Servicio al Cliente, Colombia

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Resumen / Objetivos del taller

¿Por qué hacemos lo que hacemos?

Para inspirar a las personas a servir para que sean más felices en sus vidas y productivas en su trabajo.

Este es un taller que tiene dos ejes principales.

El primero es todo el tema del ser, la actitud, la pasión, el propósito, y cómo a partir de mejorar estos mecanismos internos, se puede mejorar profesionalmente y ser más feliz en lo que se hace. El segundo es el tema herramientas prácticas para la gestión emocional del servicio y comunicación con clientes. Transversalmente, se tiene un altísimo componente motivacional e inspiraciones para mantener la llama encendida de las personas en este momento de crisis actual. Al final de la conferencia se tiene una sensibilización individual y colectiva de la prioridad del servicio.

Programa

  • ¿Estamos en un túnel o en un pozo?
  • Lo que hará que su organización salga adelante de esta crisis es su cultura.
  • Para afrontar la crisis, lo más importante son sus empleados.
  • Hoy más que nunca, el negocio del servicio no es de vender si no de retener.
  • Liderar en la incertidumbre de los tiempos de crisis.
  • El círculo virtuoso del propósito, la actitud y la pasión.
  • ¿Cómo seremos recordados en nuestra vida?

Ver tráiler del taller

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