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TALLERES DIGITALES

GESTIÓN COMERCIAL

MOTIVACIÓN, CONFIANZA Y AUTOESTIMA EN VENTAS

Manejo de las objeciones y el tratamiento del No

CLAUDIO FONTANA, CEO en CFC Group y director general de Sud América Business School, Argentina

  Jueves 20 de enero 2022

RESUMEN/OBJETIVOS DEL TALLER

A diario me encuentro con ejecutivos de ventas, comerciales o vendedores que se preocupan casi exclusivamente en aquellas variables que no pueden manejar: La competencia, el mercado, la guerra de precios, la pandemia o el gerenciamiento de sus jefes. Por todo ello descuidan probablemente otras pautas que dependen de sí mismos y tienen un peso específico definitivo a la hora de alcanzar una buena producción, tanto la motivación, como la confianza, la autoestima y el tratamiento de las objeciones, son puntos vitales, que bien manejados producen un trabajo de calidad, con menor esfuerzo y mejores ventas. Las nuevas condiciones de mercado, definidas por la pandemia, nos obliga a revisar estos conceptos e invertir en desarrollarlos de manera grupal y personal.

PROGRAMA

  • Motivación no es dar ánimo, es dar motivos
  • Motivación Intrínseca y Extrínseca
  • La Motivación como elemento diferencial
  • Generación de confianza y supresión de la incertidumbre
  • La Autoestima: Estructura de la personalidad
  • Autoestima en el vendedor exitoso
  • El proceso de La confianza
  • ¿Qué me devuelve el espejo interior?
  • Cómo aprender a ver diferente.
  • Tratamiento del No
  • Avalando objeciones, el cliente sigue teniendo la razón

KEY LEARNINGS

  • Actualizar las herramientas que requieren los vendedores actuales, revisando tres conceptos fundamentales para el éxito de la gestión: La Motivación, La Confianza y la Autoestima.
  • Conceptos que deben implementarse tanto de manera personal como en la relación con el cliente.
  • Manejo de las objeciones y el tratamiento del No.

SPEAKER

Claudio Fontana

El Lic Claudio Fontana MBA es Speaker, Conferencista y Coach Internacional, experto en Negociación, Motivación, Comunicación Humana, Liderazgo, Conducción de Equipos y Mejora de Procesos Relacionales. Director académico en programas de desarrollo empresarial, CEO en CFC Group y director general de Sud América Business School, además de Director del Posgrado en Management de la Escuela Sistémica Argentina

Es creador de un método revolucionario de formación y capacitación, basado en que: “solo si un empleado está bien con sigo mismo y con su entorno, logrará los mejores resultados para la organización”.

Es autor de los Libros “Los Vendedores son Hombres de Palabra “ (2019)“Liderazgo Disruptivo”(2020)y “Lidernnials”(2021), recientemente lanzado en toda Latinoamérica, con rotundo éxito  y de numerosos artículos en temáticas empresariales.

Bienvenido/a a tu biblioteca digital

Aquí encontrarás el video del taller en vivo grabado y más recursos para que continues con tu desarrollo.
Esperamos que los aproveches al máximo.